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FAQ – Abonnement cours en ligne

Que comprend mon abonnement ?

Votre abonnement vous donne accès à l’ensemble des cours en ligne et masterclass HoopDance et HoopTonic disponibles sur la plateforme L’École du Hula-hoop.

De nouveaux cours seront ajoutés régulièrement et seront automatiquement accessibles, sans supplément, pendant toute la durée de votre abonnement.

La Formation Coach HoopTonic, les accompagnements individuels, les événements en présentiel et l’achat de matériel ne sont pas compris dans cet abonnement.

Comment fonctionne la période d’essai gratuite ?

Vous bénéficiez de 7 jours d’essai gratuit à compter de votre inscription. Votre période d’essai commence le jour où vous recevez votre e-mail de confirmation d’inscription.

Pendant ces 7 jours, vous pouvez découvrir la plateforme et accéder aux cours compris dans votre abonnement.

Aucun paiement n’est prélevé pendant la période d’essai. À l’issue des 7 jours, votre abonnement devient automatiquement payant et le premier prélèvement est effectué, sauf si vous avez résilié votre abonnement avant la fin de l’essai.

Quelles sont les formules proposées ?

Deux formules sont disponibles :

  • Abonnement mensuel : 7 jours gratuits, puis 15,90 € par mois. L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois.

  • Abonnement annuel : 7 jours gratuits, puis 150 € pour 12 mois, prélevés en une seule fois. L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque année.

L’abonnement annuel vous permet d’économiser 40,80 € par rapport à 12 mois d’abonnement mensuel, soit plus de 21 % d’économie.

Quand aura lieu mon premier prélèvement ?

Votre premier prélèvement interviendra automatiquement à l’issue de votre période d’essai gratuite de 7 jours.

Votre essai commence le jour de votre inscription, qui correspond à la date de réception de votre e-mail de confirmation.

Selon la formule choisie, le premier prélèvement sera de :

  • 15,90 € pour l’abonnement mensuel ;

  • 150 € pour l’abonnement annuel, prélevés en une seule fois.

Les prélèvements suivants interviendront ensuite automatiquement à chaque renouvellement mensuel ou annuel.

Puis-je résilier pendant ma période d’essai ?

Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment pendant les 7 jours d’essai gratuit.

Pour éviter le premier prélèvement, vous devez effectuer la résiliation avant la fin de cette période. Votre essai commence à la date de réception de votre e-mail de confirmation d’inscription.

Si vous résiliez dans ce délai :

  • aucun prélèvement ne sera effectué ;

  • votre abonnement ne deviendra pas payant ;

  • vous conserverez l’accès aux cours jusqu’à la fin de votre période d’essai.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel, sans avoir à fournir de motif.

La résiliation empêche simplement le prochain renouvellement automatique :

  • Formule mensuelle : aucun nouveau prélèvement mensuel ne sera effectué ;

  • Formule annuelle : votre abonnement ne sera pas renouvelé pour une nouvelle année.

Que devient mon accès après la résiliation ?

Après la résiliation, vous conservez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Par exemple :

  • si vous résiliez un abonnement mensuel en cours de mois, votre accès reste actif jusqu’à votre prochaine date d’échéance ;

  • si vous résiliez un abonnement annuel, votre accès reste actif jusqu’à la fin des 12 mois déjà réglés.

Votre accès aux cours et masterclass sera ensuite automatiquement interrompu.

Les cours sont-ils accessibles aux débutant·es ?

Oui ! L’École du Hula-hoop propose des contenus adaptés à différents niveaux, y compris aux personnes qui débutent complètement.

Chaque cours indique son niveau et vous permet de progresser à votre rythme. Vous pouvez regarder les explications autant de fois que nécessaire, faire une pause et reprendre un mouvement jusqu’à vous sentir à l’aise.

Les cours HoopDance vous permettent de découvrir les techniques et les enchaînements dansés avec le cerceau. Les cours HoopTonic proposent une pratique fitness/remise en forme.

De quel matériel ai-je besoin pour suivre les cours ?

Vous aurez besoin :

  • d’un hula-hoop adapté au cours et à votre niveau ;

  • d’un espace suffisamment dégagé pour pratiquer en sécurité ;

  • d’une connexion Internet ;

  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone permettant de regarder les vidéos.

Pour certains cours HoopTonic, une tenue confortable, des chaussures de sport et un tapis peuvent également être recommandés. Le matériel nécessaire sera précisé dans la présentation de chaque cours.

Où et quand puis-je suivre les cours ?

Les cours sont accessibles en ligne, 24 h/24 et 7 j/7, depuis votre espace personnel sur L’École du Hula-hoop.

Vous pouvez les suivre où vous le souhaitez et avancer à votre propre rythme, pendant toute la durée de votre abonnement. Une connexion Internet est nécessaire pour visionner les contenus en streaming. Les vidéos ne sont pas disponibles en téléchargement.

Votre accès est strictement personnel : vos identifiants ne doivent pas être partagés avec une autre personne.